Google Ads voor uitvaartondernemersGevonden worden in de uren na het overlijden

Twintig tot veertig euro per dag, ongeveer 600 tot 1.200 euro per maand voor één werkgebied. De klikprijzen liggen relatief hoog omdat verzekeraars en landelijke ketens op dezelfde termen meebieden. Daar staat tegenover dat het aantal overlijdens in jouw regio bekend is. Je weet dus vrij precies hoeveel vraag er te verdelen valt, en daarmee wanneer meer budget geen extra opdrachten meer oplevert.

Op de brede landelijke termen bieden zij je weg. In je eigen werkgebied ligt dat anders, want daar telt de naam die de familie herkent en de aula waar je vaker komt. Je sterkste argument is uitleg: bij de meeste uitvaartpolissen mag een familie zelf een uitvaartverzorger kiezen, ook als de verzekeraar een eigen dienst aanbiedt. Veel nabestaanden weten dat op dat moment niet.

Door je campagne niet alleen te richten op mensen die zich in je regio bevinden, maar ook op mensen die naar jouw plaats zoeken. Degene die belt is vaak een zoon of dochter die honderd kilometer verderop woont en 's nachts op een telefoon zoekt naar uitvaartondernemer plus de woonplaats van de overledene. Staat je locatie-instelling alleen op aanwezigheid, dan zie je die zoekopdracht nooit.

Ja, en dat is vaak het belangrijkste dagdeel. Een overlijden wordt zelden om drie uur 's middags gemeld, en in de uren erna wordt gebeld. De concurrentie op die uren is lager, dus je klikprijs zakt. Voorwaarde is dat er ook echt iemand opneemt. Een voicemail om vier uur 's nachts betekent dat de familie de volgende naam in de lijst probeert.

Zet er in elk geval een voorbeeldbegroting op. Er wordt veel gezocht op wat een uitvaart kost, en een pagina zonder enig bedrag verliest die bezoeker aan een aanbieder die wel open is. Splits het overzicht in je eigen dienstverlening en de posten die je doorberekent, zoals crematorium, drukwerk, bloemen en de koffietafel. Dat voorkomt dat een familie later schrikt van de eindfactuur.

Behandel dat als een eigen product met een eigen campagne. Wie directe crematie intypt wil bewust een uitvaart zonder dienst, vaak in de orde van 1.500 tot 2.500 euro, en vergelijkt scherp op prijs. Bied je dat niet aan, sluit de term dan uit. Bied je het wel aan, reken die campagne dan apart af, want de opdrachtwaarde is een fractie van een volledige uitvaart.

Bij een klikprijs rond 4,20 euro en acht procent conversie kost een aanvraag ongeveer 52 euro. Gunt ongeveer vijfendertig procent van die families je de uitvaart, dan kom je op zo'n 150 euro per opdracht. Zet dat bedrag af tegen wat er van een uitvaart bij jou overblijft na aftrek van de doorbelaste kosten, en niet tegen het totaalbedrag op de factuur.

De acute campagne laat zich snel volgen, maar het volume is laag. Haal je vier of vijf opdrachten per maand uit Google, dan heb je twee tot drie maanden nodig voor een betrouwbaar beeld. De voorregeling duurt veel langer, want tussen een aangevraagd informatiepakket en de uitvaart zelf zitten vaak jaren. Meet daar het gesprek of het pakket als doel en houd bij welke naam later terugkomt.