Google Ads voor dierenspeciaalzakenKlanten die blijven na de eerste zak voer
Een dierenwinkel verdient aan de vijfde bestelling, niet aan de eerste. Bidley stuurt op de klanten die elke maand terugkomen.
[Naam] Dierenspeciaalzaak - Vandaag op voorraad, direct mee
Een dierenwinkel verdient aan de vijfde bestelling, niet aan de eerste. Bidley stuurt op de klanten die elke maand terugkomen.
100+ bedrijven automatiseren hun Google Ads met Bidley.ai
Google Ads voor dierenwinkels: de winst zit in de herhaalaankoop
Een dierenspeciaalzaak verdient zelden aan de eerste bestelling. Een zak voer van vijfenveertig euro laat bij twintig tot dertig procent marge ongeveer twaalf euro over, en daar moeten de klik, de kassa en het schap van betaald worden. De winst ontstaat bij de vierde of vijfde keer dat dezelfde klant voor hetzelfde merk terugkomt. Een campagne die je op de eerste bestelling beoordeelt, beoordeel je dus bijna altijd te streng.
Daar hoort een tweede les bij. Op precies dezelfde zak van hetzelfde merk win je moeilijk van een webshop die duizend keer zoveel inkoopt. Wat wel van jou is, zijn de dingen die slecht in een pakket passen of die niet kunnen wachten. Twintig liter kattenbakvulling, een baal hooi, levend voer voor reptielen, en de zondagavond waarop de voerbak leeg is. Daar zijn voorraad en meteen meenemen sterker dan een prijsvergelijking.
De derde les gaat over afstand. Voor een zak brokken rijdt vrijwel niemand verder dan een kwartier, maar voor een serieuze aquarium-, terrarium- of vogelafdeling rijden mensen drie kwartier, simpelweg omdat er weinig zaken zijn die het voeren. Eén straal voor je hele account klopt daarom nooit. Bidley stelt het bereik per campagne apart in, houdt de productfeed gelijk aan wat er vandaag in het schap ligt, en beoordeelt campagnes op de klanten die terugkomen.
Waarom veel dierenwinkels betalen voor eenmalige kopers
Op exact dezelfde zak van hetzelfde merk win je zelden. Op voorraad, gewicht en advies win je wel.
Dezelfde zak, andere prijs
De grote webshops voeren precies hetzelfde artikelnummer. Op merk en gewicht alleen kijkt de bezoeker naar het bedrag en de verzendkosten.
Eenmalige kopers kosten geld
Een speeltje van acht euro laat nog geen twee euro marge over. Zonder tweede bestelling betaal je die klik uit eigen zak.
De feed loopt achter op het schap
Artikelen die uitverkocht zijn blijven doorlopen in Shopping. Wie voor niets langskomt, bestelt de volgende keer online.
Advies wordt elders afgerekend
De uitleg over een aquariumopstart of een voedingsovergang kost een half uur, waarna de bestelling bij een ander wordt geplaatst.
Sturen op de tweede en derde bestelling
Bidley beoordeelt je campagnes op wat een klant over een jaar oplevert, in plaats van op wat de eerste bestelling opbracht.
Voer als terugkerende omzet
Voer, kattenbakvulling en hooi worden elke vier tot zes weken opnieuw gekocht. Daar gaat het grootste deel van het budget heen.
Een feed die je voorraad volgt
Merk, smaak, gewicht, prijs en beschikbaarheid per artikel, zodat je adverteert op wat vandaag in het schap ligt.
Specialismen krijgen een ruimer bereik
Voor aquarium, terrarium, vogels en paardenvoer rijden mensen drie kwartier, want er zijn weinig zaken die het voeren.
Vandaag ophalen als argument
Wie zondagavond een lege voerbak heeft wacht niet op een pakketbezorger. Dan zijn voorraad en openingstijden je sterkste troef.
Bidley voor dierenspeciaalzaken
Wat dierenspeciaalzaken met Bidley bereiken.
Waar potentiële klanten van dierenspeciaalzaken écht op zoeken
Niet elk zoekwoord is evenveel waard. Deze termen komen in deze branche het vaakst voor, gerangschikt naar hoe dicht iemand bij een aanvraag zit.
| Zoekterm | Intentie | Waarom dit telt |
|---|---|---|
| hondenvoer [plaatsnaam] | Koopklaar | De routineboodschap. Wie hem één keer bij jou haalt, komt elke maand terug. |
| kattenvoer graanvrij 10 kg | Koopklaar | Merk, soort en gewicht in één zoekopdracht. Deze bezoeker weet al wat hij wil. |
| kattenbakvulling 20 liter | Koopklaar | Zwaar en volumineus, dus online duur te verzenden. Hier wint de winkel om de hoek. |
| dierenwinkel open op zondag | Koopklaar | Lege voerbak, geen geduld. Openingstijden en voorraad beslissen dit soort zoekopdrachten. |
| aquarium startpakket kopen | Koopklaar | Hoge orderwaarde en een klant die daarna jaren planten, voer en techniek koopt. |
| levend voer voor reptielen | Koopklaar | Wekelijkse herhaling en nauwelijks online alternatief. Weinig aanbieders bieden hierop. |
| puppyvoer welk merk | Vergelijkend | Het keuzemoment. Wie hier binnenkomt, kiest een merk en een winkel voor jaren. |
| puppy kopen | Oriënterend | Deze bezoeker zoekt een hond, geen benodigdheden. Hoort in de uitsluitingslijst. |
Zoekvolume en klikprijs verschillen sterk per regio en per seizoen. In de gratis audit halen we de actuele cijfers voor jouw postcodegebied op.
Welke campagnes werken voor dierenspeciaalzaken
Google biedt een stuk of acht campagnetypes aan. Voor deze branche zijn er maar een paar die daadwerkelijk aanvragen opleveren.
Shopping met een actuele productfeed
Levert het grootste deel van de bestellingen op, omdat mensen op merk, smaak en gewicht zoeken en direct in het zoekresultaat kiezen.
Let op. Staat of valt met je feed. Ontbrekende EAN's, verkeerde gewichten of voorraad die niet klopt leiden tot afgekeurde artikelen en bezoekers die voor niets langskomen.
Zoekcampagne op voorraad en ophalen
Vangt de bezoeker die vandaag zonder voer zit en zoekt op openingstijden, beschikbaarheid en afhalen.
Let op. Het volume is klein en beperkt tot je directe omgeving, en het werkt alleen als je openingstijden en voorraadstatus online daadwerkelijk kloppen.
Campagne op specialismen
Aquarium, terrarium, vogels en paardenvoer kennen weinig aanbieders, hogere orderwaarden en klanten die bereid zijn verder te rijden.
Let op. Weinig zoekvolume, dus je hebt twee tot drie maanden nodig voor een betrouwbaar beeld. En het vraagt voorraad en kennis die je echt in huis moet hebben.
Performance Max
Combineert je productfeed met bereik op YouTube, Gmail en Discovery, en pakt de bezoeker die nog geen merk in gedachten heeft.
Let op. Het laat weinig zien over waar je geld heen gaat en pakt makkelijk zoekopdrachten op je eigen winkelnaam mee. Zinvol vanaf ongeveer dertig conversies per maand, en sluit je merknaam uit.
Wat levert Google Ads op voor dierenspeciaalzaken?
Een som met zichtbare aannames. Vervang de getallen door die van jouw bedrijf en je hebt je eigen businesscase.
- Advertentiebudget per maand
- € 600
- Gemiddelde kosten per klik
- € 1
- Bezoekers uit Google
- 1.091 klikken
- Aanvragen (3% van de bezoekers)
- 33 aanvragen
- Nieuwe klanten (75% van de aanvragen)
- 25 klanten
- Gemiddelde waarde per klant
- € 260
De 260 euro is hier brutomarge over het eerste jaar, niet omzet, omdat op voeding maar twintig tot dertig procent overblijft. De som gaat uit van een hondeneigenaar die elke vijf weken voer haalt en daarnaast wat accessoires meeneemt. Verkoop je vooral losse artikelen of trekt je winkel weinig herhaalbezoek, vul dan een lager bedrag in. Heb je een aquarium- of terrariumafdeling, dan ligt het hoger.
Lokale vindbaarheid
Twee stralen: brokken dichtbij, aquarium van ver
Een zak voer is een boodschap. Daar rijdt vrijwel niemand meer dan een kwartier voor, en de reden dat mensen bij jou komen in plaats van bij de supermarkt is dat je het merk voert dat hun hond of kat gewend is. Voor een serieuze aquarium-, terrarium-, vogel- of paardenafdeling ligt dat compleet anders. Daarvan zijn er in een provincie een handvol, en klanten rijden er drie kwartier voor met de auto omdat ze willen zien wat ze kopen en advies willen bij de opstart. Eén straal over je hele account gooit die twee dus op één hoop. Bidley stelt het bereik per campagne apart in en kijkt per postcode welke gebieden werkelijk bestellingen en winkelbezoek opleveren, zodat het budget daarheen verschuift in plaats van gelijk over de kaart te worden uitgesmeerd.
Voorbeelden van werkgebieden
Bidley stelt het bereik in op jouw werkgebied, tot op postcodeniveau, en verdeelt het budget over de gebieden waar de aanvragen vandaan komen.
Van zoekopdracht naar klant
- 01Stap 1
Iemand zoekt
Een potentiële klant typt "hondenvoer vandaag ophalen" in Google.
- 02Stap 2
Bidley biedt
De AI herkent dit als een waardevolle zoekopdracht voor dierenspeciaalzaken en past het bod aan.
- 03Stap 3
Jouw advertentie verschijnt
"[Naam] Dierenspeciaalzaak - Vandaag op voorraad, direct mee" staat bovenaan, met je telefoonnummer en locatie erbij.
- 04Stap 4
De aanvraag komt binnen
De bezoeker belt, mailt of plant direct een afspraak in. Die conversie stuurt de volgende optimalisatie.
Zo wordt een zoekopdracht een betalende klant
De volgorde waarin wij een account voor dierenspeciaalzaken zelf inrichten. De eerste stappen halen het juiste verkeer binnen, de laatste zetten dat verkeer om in aanvragen.
- 1
Werk je productfeed dagelijks bij, met EAN, merk, smaak en gewicht in de titel en een voorraadstatus die klopt met het schap.
- 2
Zet het grootste deel van je budget op categorieën die vanzelf terugkeren: voer, kattenbakvulling, hooi en levend voer.
- 3
Bied laag op losse artikelen onder de vijftien euro. De marge daarop draagt zelden een klik, tenzij ze meeliften in een grotere bestelling.
- 4
Stel per campagne een eigen straal in: krap voor voer en bulk, ruim voor aquarium, terrarium en paardenvoer.
- 5
Meet naast webshopbestellingen ook afhaalreserveringen, klikken op je route en telefoontjes over voorraad.
- 6
Koppel je kassasysteem of klantenkaart terug, zodat je ziet welke campagnes klanten opleveren die een tweede keer komen.
- 7
Schaal op in de weken na de feestdagen en in het voorjaar, wanneer de meeste pups en kittens in huis komen en een merk wordt gekozen.
- 8
Sluit puppy kopen, gratis ter overname, asiel, dierenarts en vacature uit.
De vertaalslag naar conversie
Verkeer is geen resultaat. Aanvragen wel.
Een campagne die bovenaan staat is pas het halve werk. De winst zit in wat er ná de klik gebeurt, en in het terugkoppelen van die uitkomst naar Google.
- 01De klik
Iemand met een concrete vraag klikt op je advertentie. Vanaf hier bepaalt je website of dit geld kost of oplevert.
- 02De aanvraag
Eén pagina, één belofte, één kort formulier met je telefoonnummer ernaast. Dit is de stap waar de meeste budgetten stuklopen.
- 03De klant
Elke aanvraag wordt teruggemeld aan Google. Daardoor gaat het budget vanzelf naar de zoekwoorden die klanten opleveren, niet naar de zoekwoorden die klikken opleveren.
Bedrijven die het verschil ervaren
Wat mij aan Bidley bevalt zijn de snelle resultaten en de makkelijke communicatie. Je merkt al vroeg dat het de goede kant op gaat en je hoeft er zelf weinig moeite voor te doen.
De automatische updates zijn daarbij ideaal: ze sturen de marketing telkens net even bij, zodat je continu de goede richting op blijft gaan. Geen lange wachttijden of ingewikkeld gedoe, maar gewoon duidelijke communicatie en zichtbare vooruitgang. Voor mij precies wat ik zocht.
De samenwerking met Bidley bevalt me heel erg goed. Wat ik vooral waardeer is dat gemaakte afspraken stuk voor stuk worden nagekomen en dat er veel betrokkenheid is. De software maakt de juiste keuzes en begrijpt goed waar je als bedrijf wel en niet op gevonden wilt worden. Daarnaast krijg je veel inzichten, dat geeft een goed gevoel en vertrouwen in de samenwerking.
Daarnaast lopen de aanvragen op mijn website flink op, en dat is uiteindelijk waar het om draait. Ik hoef niet te gokken of het iets doet, ik zie het gewoon terug. Voor mij is de conclusie simpel: dit werkt echt, en het is een aanrader voor andere ondernemers die resultaat willen zien.
Ik maak nu al een tijdje gebruik van Bidley, en met veel succes. Wat me vooral aanspreekt is hoe eenvoudig het werkt; ik hoef er zelf nauwelijks naar om te kijken, want het draait helemaal automatisch. Geen gedoe met steeds bijsturen of campagnes in de gaten houden, dat neemt Bidley voor me uit handen.
En als ik wil zien hoe het ervoor staat, geven de dashboards me precies het inzicht dat ik nodig heb. Overzichtelijk, duidelijk en zonder ruis. Voor mij is het de ideale combinatie: het werkt, het levert op, en ik hoef er zelf geen tijd in te steken.
In de afgelopen jaren heb ik van alles geprobeerd met Google Ads. Bureau's, AI-tools en semi-AI-tools, maar uiteindelijk bleef het toch veel zelf doen en vooral hopen dat het wat opleverde.
Sinds ik Bidley gebruik merk ik echt verschil. Het werkt gewoon. Geen gedoe met constant aanpassen of zelf alles in de gaten houden. Het lijkt alsof er echt wordt meegedacht in plaats van alleen wat cijfers laten zien in een dashboard.
Als ondernemer heb ik daar gewoon geen tijd voor. Ik wil dat m'n advertenties werk opleveren, zonder dat ik er zelf de hele tijd mee bezig ben. Dat is nu eindelijk het geval.
Voor ondernemers die geen zin hebben om zelf marketeer te spelen, maar wel resultaat willen zien, is dit gewoon een aanrader.
Simpele en transparante prijzen
Kies het pakket dat past bij jouw advertentiebudget. Altijd opzegbaar en transparant geprijsd.
Starter
Perfect voor startende bedrijven
Bespaar 20% · jaarlijks gefactureerd
+ advertentiebudget tot €1.000 p/m
Groei
Voor groeiende bedrijven
Bespaar 20% · jaarlijks gefactureerd
+ advertentiebudget tot €10.000 p/m
Pro
Voor gevestigde bedrijven
Bespaar 20% · jaarlijks gefactureerd
+ advertentiebudget tot €25.000 p/m
Vragen over Google Ads voor dierenspeciaalzaken
Alles wat je wilt weten over Google Ads automatisering in jouw branche
Hoeveel budget heb ik nodig als dierenspeciaalzaak?
Zo rond de 600 tot 1.200 euro per maand, oftewel twintig tot veertig euro per dag. De klikprijzen liggen relatief laag, vaak tussen de veertig cent en een euro, omdat er in Shopping op artikelniveau wordt geboden. Belangrijker dan het bedrag is de verdeling. Zet het grootste deel op voer, kattenbakvulling en hooi, want dat zijn de artikelen waarvoor dezelfde klant elke maand opnieuw langskomt.
Hoe concurreer ik met de grote online dierenwinkels?
Op precies dezelfde zak van hetzelfde merk is dat lastig, want daar beslist de prijs. Je wint op wat een pakketbezorger slecht doet: vandaag meenemen, twintig liter kattenbakvulling zonder verzendkosten, levend voer, en advies bij een aquariumopstart of een voedingsovergang. Richt je advertenties op die categorieën en op je openingstijden, in plaats van op de bestsellers waar iedereen op biedt.
Loont Google Shopping als ik vooral een fysieke winkel ben?
Ja, mits je feed klopt. Mensen zoeken op merk, smaak en gewicht en kiezen vaak al in het zoekresultaat. Je hebt daarvoor per artikel een EAN, een juiste prijs en een actuele voorraadstatus nodig. Heb je een winkel zonder webshop, dan kun je met lokale voorraadadvertenties laten zien wat er vandaag in het schap ligt. Dat vraagt wel een voorraadadministratie die dagelijks wordt bijgewerkt.
Waar zit de marge, want op voer is die dun?
Op voeding blijft vaak twintig tot dertig procent brutomarge over. Op een bestelling van vijfenveertig euro is dat ongeveer twaalf euro, en daar moet de klik nog van betaald worden. Dat rekent pas als de klant terugkomt. De ruimere marges zitten in aquarium- en terrariuminrichting, in accessoires en in diensten zoals trimmen. Geef die categorieën een eigen deel van het budget.
Hoe meet ik of iemand door mijn advertentie in de winkel komt?
Meet drie dingen: webshopbestellingen, afhaalreserveringen en het gedrag dat op winkelbezoek wijst, zoals klikken op je route, je openingstijden en je telefoonnummer. Bij voldoende volume schat Google ook winkelbezoeken. De sterkste koppeling is je kassasysteem of klantenkaart. Zodra je ziet welke nieuwe klanten een tweede keer komen, weet je welke campagnes klanten opleveren en welke vooral eenmalige kopers.
Wat kost een nieuwe klant ongeveer?
Bij een klikprijs van 55 cent en drie procent conversie kost een bestelling ongeveer 18 euro. Gaat driekwart daarvan daadwerkelijk door, dan betaal je ongeveer 25 euro per nieuwe klant. Op een eerste bestelling van 45 euro haal je dat niet terug. Bij een hondeneigenaar die een jaar lang elke vijf weken voer komt halen wel, want dan loopt de brutomarge richting 260 euro.
Werken campagnes op aquarium, terrarium of paardenvoer?
Die doen het vaak beter dan de brede categorieën. Er zijn weinig zaken met een serieuze aquarium-, terrarium- of vogelafdeling, dus de concurrentie op die zoekwoorden is laag en klanten rijden er drie kwartier voor. De orderwaarde ligt hoger en er wordt minder vergeleken op prijs. Het zoekvolume is wel klein, dus geef zo'n campagne twee tot drie maanden voordat je conclusies trekt.
Hoe snel zie ik resultaat?
Bestellingen en winkelbezoek komen meestal binnen een week op gang, want dit is dagelijkse boodschappenvraag met een korte oriëntatie. Of het rendeert weet je later. De herhaalaankoop bepaalt dat, en een voercyclus duurt vier tot zes weken. Reken op twee tot drie maanden voordat je kunt zien welk deel van je nieuwe klanten een tweede en een derde keer terugkomt.
Andere branches
Geen dierenspeciaalzaken? Bekijk je eigen branche
Google Ads voor dierenartsen
Zo werf je als dierenartsenpraktijk nieuwe klanten met Google Ads: spoed, vaccinaties en inschrijvingen, met een budget dat past bij de waarde per dier.
Google Ads voor hondentrimmers
Zo vul je als hondentrimsalon je agenda met Google Ads: rasgerichte zoekwoorden, zichtbare tarieven en klanten die elke twee maanden terugkomen.
Google Ads voor dierenpensions
Zo vult een dierenpension ook de dalweken en de dagopvang met Google Ads: adverteren op vrije periodes, reserveringen meten en gasten die elk jaar terugkomen.
Google Ads voor hondenscholen
Zo vul je als hondenschool je cursusblokken met Google Ads: puppycursus, basistraining en gedragsbegeleiding, afgestemd op je startdata en je groepsgrootte.
Google Ads voor maneges en ruitersportcentra
Zo vul je als manege je lesgroepen en stallingsplaatsen via Google Ads: proeflessen, pensionstalling en kampen, elk met een eigen bereik en budget.
Google Ads voor tuincentra
Zo haal je als tuincentrum bezoekers uit Google Ads: sturen op routeklikken en telefoontjes, met een budget dat meebeweegt met het voorjaar en de kerstshow.
Zie wat Bidleyvoor jou kan doen
Ontdek in 30 minuten hoe Bidley jouw Google Ads campagnes transformeert van kostenvreters naar winstmachines. Vrijblijvend, met een eerlijk gesprek over wat het voor jou kan opleveren.
Wij vertellen je graag meer
Lars Esselink
Co-founder
10 jaar Google Ads
Jelmer Overmars
Co-founder
9 jaar performance marketing